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Article Number: 000176046

Supporto per Dell OpenManage Mobile

Summary: Dell OpenManage Mobile (OMM) è un'applicazione mobile per il monitoraggio e la gestione di server Dell PowerEdge, chassis MX7000 e altri dispositivi di data center da dispositivi Android e iOS. Questo articolo di supporto fornisce informazioni utili su questa applicazione mobile e una guida dettagliata introduttiva. ...

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Article Content

Symptoms

Dell OpenManage Mobile

Dell OpenManage Mobile

  • Utilizzo di dispositivi mobili Android o iOS per accedere ai server PowerEdge o all'infrastruttura modulare MX
  • Esecuzione di attività di configurazione, monitoraggio e correzione
  • Configurazione, monitoraggio e correzione in sicurezza e in modalità senza fili dei server PowerEdge Server o dell'infrastruttura modulare con Quick Sync
  • Accesso a tutte le infrastrutture IT Dell e di terze parti monitorate da OpenManage Enterprise o Essentials
  • Ricezione automatica di notifiche di avviso sul dispositivo mobile con possibilità di intraprendere azioni di correzione

Dell OpenManage Mobile (OMM) è un'applicazione mobile per il monitoraggio e la gestione di server Dell PowerEdge, chassis MX7000 e altri dispositivi di data center da dispositivi Android e iOS. OpenManage Mobile consente agli amministratori IT di eseguire un sottoinsieme di attività di configurazione, monitoraggio, risoluzione dei problemi e correzione dei server da qualsiasi posizione.

Vantaggi di OpenManage Mobile

Metodi di accesso: è possibile connettersi ai server PowerEdge e agli chassis/sled MX7000 tramite la rete1, a livello di server2, 3 o tramite le console OpenManage Enterprise o Essentials. Ulteriori informazioni >
Notifiche dalla console OpenManage Enterprise o Essentials
  • Ricezione di notifiche di avviso da OpenManage Enterprise o Essentials sul dispositivo mobile
  • Accettazione, inoltro ed eliminazione di avvisi dal dispositivo mobile
Monitoraggio e gestione dei server PowerEdge Server o degli chassis MX7000
  • Esplorazione di dettagli del server, stato di integrità, inventario del firmware, registri eventi di sistema e registri LC di singoli server. Condivisione/inoltro in base alle esigenze.
  • Uso del tablet come crash cart per accedere alla console di sistema
  • Accesso e condivisione di report SupportAssist o schermate di arresto anomalo e video
  • Accesso alle informazioni sulla garanzia del server dal dispositivo mobile
  • Accesso alla console di sistema tramite VNC per visualizzare i desktop del sistema operativo dei server abilitati per iDRAC VNC4 (questa funzione richiede un'app client VNC di terze parti disponibile per dispositivi Android e iOS) Ulteriori informazioni >
  • Visualizzazione dello stato degli chassis MX7000 tramite la funzione Augmented Reality
  • Esecuzione di funzioni di gestione del server, come l'accensione, il ciclo di alimentazione, il riavvio o l'arresto dall'applicazione mobile
Configurazione e provisioning dei server PowerEdge e dell'infrastruttura MX7000
  • Per una maggiore facilità d'uso e un accesso iniziale rapido, è sufficiente eseguire una scansione delle credenziali iDRAC memorizzate nel codice QR
  • Aggiornamento in batch delle password dei server Dell PowerEdge di 14a generazione e più recenti con Dell License Manager (versione minima 1.5)
  • Configurazione manuale di un server o di più server contemporaneamente. È anche possibile aggiornare il flag di aggiornamento automatico nel server da OMM. Applicabile anche agli sled di elaborazione sugli chassis MX7000.
  • Provisioning dei server PowerEdge o dell'infrastruttura MX (collegare il cavo di alimentazione, connettere il dispositivo mobile al server o allo chassis, assegnare l'indirizzo IP, modificare le credenziali e aggiornare gli attributi chiave del BIOS).
  • Esecuzione di comandi RACADM e generazione dell'output direttamente sul dispositivo mobile
Modalità demo: per sapere di più sulle funzioni di OpenManage Mobile, è possibile accedere alla modalità demo per visualizzare l'anteprima delle funzionalità di OpenManage Mobile con un "database demo" precompilato offline incluso nell'app.
 
 

OpenManage Mobile

Funzioni di OpenManage Mobile

Dell migliora costantemente OpenManage Mobile.

Monitoraggio e gestione:
  • Quando si è connessi a OpenManage Enterprise:
    • Download e visualizzazione di qualsiasi report, inclusi i criteri di alimentazione e gestione termica
    • Riduzioni di alimentazione di emergenza da qualsiasi posizione
    • Ricerche semplificate di qualsiasi dispositivo per nome, numero di modello, codice di matricola o indirizzo IP
  • Quando si è connessi a un server PowerEdge:
    • Monitoraggio dello storage interno e visualizzazione di registri specifici dello storage e LED lampeggianti di dischi fisici e virtuali
  • Quando si è connessi a un'infrastruttura PowerEdge MX7000:
    • Miglioramenti al monitoraggio con realtà aumentata, incluso l'utilizzo di tablet
    • Visualizzazione del riepilogo dello stato di integrità di chassis e dispositivi di rete, storage e calcolo
    • Riepilogo semplificato degli avvisi
    • Accesso alle informazioni relative a chassis e componenti per l'intero gruppo quando si è connessi allo chassis principale su Quick Sync 2 (in precedenza questa funzione era disponibile solo su rete)
Correzione:
  • Ciclo completo di alimentazione (equivalente a scollegare e collegare il cavo di alimentazione da un server) eseguibile in remoto
  • Registri di errore con indicazioni di correzione
  • Indicazioni di correzione incluse anche nei registri LC
Sicurezza:
  • Lo stato di conformità dei certificati migliorato evidenzia potenziali problemi di sicurezza
  • Se i certificati iDRAC utilizzano un'autorità di certificazione (CA), vengono automaticamente verificati (purché esista una CA equivalente sul dispositivo mobile)
Esperienza:
  • Schermata iniziale riprogettata per un'esperienza superiore
  • La ricerca avanzata salva ora i suggerimenti di ricerca recenti
Monitoraggio e provisioning degli chassis MX7000:
  • Monitoraggio del retro dello chassis in modalità AR
  • Assegnazione dello chassis principale ridondante durante il provisioning
  • Visualizzazione della stessa topologia di gruppo e vista dei cablaggi di OpenManage Enterprise Modular quando si accede allo chassis principale

OpenManage Mobile 4.4.1 contiene alcune correzioni e miglioramenti per la stabilità.

  • Connettersi a OpenManage Enterprise con l'autenticazione del provider OIDC.
  • È possibile accedere alle console con provider OIDC configurati effettuando l'autenticazione al provider anziché a un account locale.

Quando OMM è collegato a OpenManage Enterprise
  • Le console con plug-in OME-Services installato possono: 1) visualizzare le richieste di supporto attive, 2) il supporto per l'avvio delle raccolte di servizi e 3) impostare i dispositivi in modalità di manutenzione.
  • Le console con il plug-in Power Manager installato visualizzano le statistiche di alimentazione, temperatura e spazio sul dashboard OME

Quando OMM è collegato a un server PowerEdge, a uno chassis o a OpenManage Enterprise
  • Correzione video di Dell Quick Resource Locator (QRL), disponibile quando ci si connette a un OME, un server o uno chassis: in base ai registri degli errori disponibili, vengono mostrati video contestuali utili per ottenere informazioni aggiuntive, correggere o riparare il sistema.
  • Supporto della modalità scura come miglioramento generale dell'interfaccia utente.
  • Immagini migliorate per la modalità AR

Quando OMM è collegato a un server PowerEdge:
  • Selezionare uno storage interno per un tipo di storage specifico e monitorare lo storage interno, inclusi i registri specifici dello storage
  • Ricevi una notifica quando è disponibile una licenza con più funzionalità
Quando OMM è connesso a una console OpenManage Enterprise:
  • Scaricare e visualizzare la conformità del firmware per dispositivo per baseline
  • Monitoraggio ed esportazione della garanzia : ordinamento in base allo stato, al modello e al tipo del dispositivo
  • Miglioramenti dei dispositivi e degli avvisi: possibilità di eseguire facilmente il drill-down in un set specifico di avvisi o dispositivi nell'ambiente
Quando OMM è collegato a un'infrastruttura modulare MX7000:
  • Miglioramenti dei dispositivi e degli avvisi: possibilità di eseguire facilmente il drill-down in un set specifico di avvisi o dispositivi nell'ambiente

Quando OMM è collegato a un server PowerEdge:
  • Monitoraggio dello storage interno, inclusi i registri specifici dello storage, con la possibilità di lampeggiare i LED di sistema di dischi fisici e virtuali
Quando OMM è connesso a una console OpenManage Enterprise:
  • Scaricare e visualizzare qualsiasi report, inclusi i criteri termici e di alimentazione
  • Riduzione dell'alimentazione di emergenza ovunque
  • Facile ricerca di qualsiasi dispositivo: per nome del dispositivo, numero di modello, codice di matricola o indirizzo IP
Quando OMM è collegato a un'infrastruttura modulare MX7000:
  • Miglioramenti significativi per il monitoraggio con la realtà aumentata, incluso il supporto per iPad
  • Visualizza un riepilogo dell'integrità di chassis, elaborazione, storage e dispositivi di rete e un riepilogo semplificato degli avvisi
  • Accesso a tutte le informazioni su chassis e componenti per l'intero gruppo quando si è connessi allo chassis principale su Quick Sync 2 (in precedenza questa funzione era disponibile solo su rete)

Correzione:
  • Ciclo completo di alimentazione (equivalente a scollegare e collegare il cavo di alimentazione da un server) eseguibile in remoto
  • Registri di errore con indicazioni di correzione
  • Indicazioni di correzione incluse anche nei registri LC
Sicurezza:
  • Lo stato di conformità dei certificati migliorato evidenzia potenziali problemi di sicurezza
  • Se i certificati iDRAC utilizzano un'autorità di certificazione (CA), vengono automaticamente verificati (purché esista una CA equivalente sul dispositivo mobile)
Esperienza:
  • Schermata iniziale riprogettata per un'esperienza superiore
  • La ricerca avanzata salva ora i suggerimenti di ricerca recenti
Monitoraggio e provisioning degli chassis MX7000:
  • Monitoraggio del retro dello chassis in modalità AR
  • Assegnazione dello chassis principale ridondante durante il provisioning
  • Visualizzazione della stessa topologia di gruppo e vista dei cablaggi di OpenManage Enterprise Modular quando si accede allo chassis principale

  • Con la nuova funzione Augmented Reality, è ora possibile monitorare, diagnosticare e risolvere i problemi relativi a uno chassis modulare MX7000 in modo semplice e rapido. È sufficiente puntare la videocamera del dispositivo verso uno chassis MX7000, connettersi tramite Quick Sync 2 e ottenere le sovrapposizioni dello stato sull'immagine di MX7000.

  • Monitoraggio e gestione di MX7000 sulla rete: questa nuova funzionalità fornisce l'accesso ovunque e in qualsiasi momento all'infrastruttura modulare. Gli utenti autenticati possono accedere a un singolo chassis o a un intero gruppo accedendo allo chassis principale.
  • Definizione dello chassis principale e delle impostazioni di gruppo da OpenManage Mobile: in precedenza, queste impostazioni venivano completate sulla console di un PC e richiedevano un'interruzione nel processo di deployment. Ora gli utenti possono definire queste impostazioni in un'unica applicazione.
  • Visualizzazione del report di una raccolta SupportAssist e upload da OpenManage Mobile: prima di questa funzione, gli amministratori IT dovevano eseguire l'upload del report di una raccolta SupportAssist in un PC per visualizzarlo e quindi inviarlo al supporto Dell EMC. I clienti possono ora visualizzare e inviarlo direttamente da OpenManage Mobile. Questa funzione è utile anche quando iSM non è installato o non è disponibile (ad esempio, se il server non è accessibile per qualsiasi motivo).
  • Registrazione di iDRAC con il supporto Dell EMC da OpenManage Mobile: gli utenti di OpenManage Mobile possono ora registrare un iDRAC connesso con il supporto Dell EMC direttamente dall'applicazione mobile.

  • Accesso alla console OpenManage Enterprise 3.0 e gestione di server, chassis, storage, reti e firewall appliance Dell EMC PowerEdge e altri appliance di terze parti supportati, gestiti tramite questa console. Ricezione automatica di notifiche per gli avvisi sul dispositivo mobile.
  • Gestione della versione più recente dell'infrastruttura modulare MX7000 a livello di chassis per configurare, monitorare, risolvere i problemi e correggere lo chassis o i relativi sled
  • Miglioramenti di usabilità nell'app

  • Accesso al nuovo modulo Quick Sync 2 per la gestione dei sistemi a livello di server
    • Disponibile per server PowerEdge di 14a generazione
    • Funzionalità avanzate, incluse le funzioni "touch & roam" per semplicità di utilizzo
    • Ora supportato anche su iOS (oltre ai dispositivi mobile Android)
    • Utilizza la tecnologia Bluetooth e Wi-Fi per connettere OMM a iDRAC
    • Disponibilità al momento dell'acquisto con server e dopo l'acquisto (altamente consigliato al momento dell'acquisto).
    • Posizionato all'interno del server (non più un frontalino)
  • Esecuzione di configurazioni server manuali e in batch* Assegnazione di
    indirizzi IP, modifica delle credenziali iDRAC e della configurazione della scheda di rete, modifica dell'ordine di avvio, aggiornamento della posizione o degli attributi chiave del BIOS.
    * Nota: la funzione di configurazione server in batch è disponibile principalmente per i server PowerEdge di 14a generazione. Le funzioni variano in base al metodo di generazione e di accesso del server.
  • Accesso ai report Di SupportAssist per server PowerEdge di 14a generazione
    Accesso e condivisione di report SupportAssist, acquisizione dell'ultimo avvio o video di arresto anomalo; Visualizzare e condividere l'ultimo arresto anomalo o la schermata di anteprima del sistema operativo.
  • Eseguire i comandi RACADM per accedere e gestire i server
    PowerEdge di 13a e 14a generazione Eseguire qualsiasi comando RACADM e ottenere l'output direttamente sul dispositivo mobile. Cinque comandi di RACADM utilizzati di frequente vengono preinseriti nell'applicazione e possono essere avviati con il tocco di un dito sul display del dispositivo mobile.
  • Accesso a una console virtuale (VNC su SSH) Accesso sicuro
    a una console tramite SSH da dispositivi
    mobili Android e iOS bVNC per Android (disponibile gratuitamente su Google Play Store)
    Remotix per iOS (acquistabile su Apple App Store)
  • Aggiornamento in batch delle password predefinite di fabbrica per server Dell EMC PowerEdge (Dell License Manager 1.5 richiesto per questa funzione)
    • Disponibile per server PowerEdge di 14a generazione
 
 

Accesso a OpenManage Mobile su un tablet

Metodi di accesso di OpenManage Mobile

OpenManage Mobile è in grado di accedere e gestire server PowerEdge e chassis MX7000 attraverso vari metodi di connessione:

Gestione in rete tramite server PowerEdge o chassis MX7000 abilitati per iDRAC
  • OpenManage mobile è in grado di accedere ai server PowerEdge abilitati per iDRAC1 in modalità remota tramite rete da qualsiasi luogo.
  • È possibile configurare gli indirizzi IP, visualizzare l'inventario dei server, lo stato di integrità e i registri, spegnere e accendere un server.
Gestione a livello di server dei server PowerEdge o degli chassis MX7000 tramite Quick Sync
  • È possibile configurare, monitorare e correggere in sicurezza e in modalità senza fili i server PowerEdge o gli chassis MX7000 con pannello Quick Sync o modulo Quick Sync 2
  • Il modulo opzionale Quick Sync 2 è disponibile su server PowerEdge e chassis MX7000 selezionati2.
  • Il pannello opzionale Quick Sync è supportato su server PowerEdge selezionati3.
Gestione tramite console OpenManage Enterprise o Essentials
  • È possibile accedere a tutta l'infrastruttura Dell EMC e di terze parti gestita da OpenManage Enterprise (versione minima 3.1) o Essentials (versione minima 2.5).
  • È possibile ricevere notifiche di avviso sul dispositivo mobile e quindi confermare o inoltrare gli avvisi, nonché intraprendere azioni di correzione
 
 
 

Download e installazione di OpenManage Mobile

Dell EMC OpenManage Mobile è disponibile come applicazione gratuita per il download su un dispositivo mobile da Apple Store, Google Play Store, MyApp/Tencent (Cina) e 360 Mobile Assistant (Cina).

  • OpenManage Mobile per iOS
    Scaricare OpenManage Mobile per dispositivi Apple.
    Scaricare il link all'Apple Store per iOS
  • OpenManage Mobile per Android
    Scaricare OpenManage Mobile per dispositivi Android.
    Link per il download su Google Store per Android
  • OpenManage Mobile per Android (Cina)
    Eseguire la scansione del codice QR o cliccare per scaricare OpenManage Mobile da 360 Mobile Assistant.
    Link per il download di 360 Mobile Assistant per Android (Cina) SLN310980_en_US__7360-Mobile-Assitant-Icon360 Mobile Assistant
 
 
 

Risorse per OpenManage Mobile

Community

Partecipare alla community OpenManage Systems Management per usufruire di:

  • bacheche dove pubblicare domande e risposte
  • blog per leggere e commentare gli articoli
  • scambi di idee per migliorare i prodotti ed esprimere un voto sulle idee che hanno pubblicato altri membri della community
  • e altro ancora...

Documentazione

Per la documentazione più recente, consultare la documentazione di Dell OpenManage Mobile .

White paper

Realtà aumentata in OpenManage

Understanding Augmented Reality in OpenManage Mobile


Giugno 2020
White paper di 10 pagine
White paper tecnico che fornisce informazioni sul monitoraggio e la risoluzione dei problemi di uno chassis MX7000 mediante OpenManage Mobile con monitoraggio tramite realtà aumentata.

Leggi il white paper
OpenManage Mobile su un dispositivo mobile durante la sincronizzazione con il frontalino Quick Sync di PowerEdge

Understanding OpenManage Mobile and Quick Sync Security (PowerEdge servers and MX Chassis)


Ottobre 2019
White paper di 11 pagine
White paper tecnico che illustra i controlli di sicurezza utilizzati da OpenManage Mobile sul server, in remoto e sul dispositivo mobile.

leggi il white paper
Realtà aumentata in OpenManage

OpenManage Enterprise integration with OpenManage Mobile


Marzo 2019
White paper di 23 pagine
White paper tecnico che fornisce una panoramica dell'integrazione completa di OpenManage Enterprise con OpenManage Mobile.

Leggi il white paper
Configurazione di iDRAC9 per il server VNC

Accessing Remote Desktop using VNC on Dell PowerEdge Servers and MX7000 Modular Infrastructure


Febbraio 2019
White paper di 36 pagine
White paper tecnico che fornisce informazioni sulla creazione di connessioni sicure ai sistemi operativi host dei server utilizzando client VNC standard.

Leggi il white paper
OpenManage Mobile su un dispositivo mobile durante la sincronizzazione con il frontalino Quick Sync di PowerEdge di 14a generazione

Informazioni su Quick Sync 2 per server Dell PowerEdge di 14a generazione e chassis MX7000


Settembre 2018
White paper di 14 pagine
White paper tecnico che fornisce informazioni sulle funzioni avanzate di configurazione, monitoraggio e risoluzione dei problemi in modalità senza fili.

Leggi il white paper
OpenManage Mobile su un dispositivo mobile durante la sincronizzazione con il frontalino Quick Sync di PowerEdge di 14a generazione

Save server management time and effort for IT staff


Luglio 2017
White paper di 19 pagine
Caso di studio di Principled Technologies che ha rilevato come la soluzione consenta di eseguire l'installazione di base di un nuovo server PowerEdge in meno tempo e con meno passaggi rispetto ai metodi tradizionali. Commissionato da Dell Technologies.

Leggi il white paper
OpenManage Mobile su un dispositivo mobile durante la sincronizzazione con il frontalino Quick Sync di PowerEdge di 13a generazione

Dell iDRAC Quick Sync for 13th Generation PowerEdge servers


White paper
di 13 pagine novembre 2014
57
Guida tecnica all'hardware per l'integrazione opzionale della tecnologia NFC (Near Field Communication) nei server Dell PowerEdge di 13a generazione, in particolare nei modelli R730, R730xd e R630.

Leggi il white paper

Video

Gestione dei sistemi con OpenManage Mobile

Presentazione di Dell EMC OpenManage Mobile da parte del Product Manager Dell EMC per OpenManage Mobile, Manoj Malhotra.

Aprile 2020

Gestione di PowerEdge MX con la realtà aumentata

In OpenManage Mobile 3.2 (e versioni più recenti) è stata aggiunta la funzione Augmented Reality per gestire le piattaforme PowerEdge.

Aprile 2019

OpenManage Mobile e Quick Sync 2

Risparmio di tempo e fatica nella gestione dei server Dell EMC PowerEdge con OpenManage Mobile e Quick Sync 2

Ottobre 2017

Introduzione di OpenManage Mobile e Quick Sync 2

Dimostrazione di OpenManage Mobile e server PowerEdge con Quick Sync 2

Luglio 2017
Note
  1. OpenManage Mobile è in grado di connettersi a un controller iDRAC 7, 8, 9 o versione successiva con licenza Data Center, Enterprise o Express Edition.
  2. Il modulo opzionale Quick Sync 2 è attualmente supportato sui modelli MX7000, R940, R940xa, R840, R7515, R7425, R7415, R740, R740xd, R6525, R6515, R6415, R640, R540, R440 e T640. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione e la configurazione del modello di sistema in uso.
  3. Il pannello Quick Sync è disponibile come opzione sui server Dell EMC PowerEdge R730, R730xd e R630.
  4. iDRAC VNC è disponibile su iDRAC 7 (versione minima del firmware 1.50.50), 8, 9 o versione successiva con licenza Data Center o Enterprise Edition.

Cause

Dell

Resolution

Dell Technologies

Article Properties

Affected Product

Software, OpenManage Mobile, Dell EMC OpenManage Enterprise

Last Published Date

29 Sep 2023

Version

9

Article Type

Solution

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